Opbrengst

U heeft 30 dagen de tijd om uw aankoop te openen, gerekend vanaf de verzenddatum van uw bestelling. Om uw bestelling te kunnen retourneren, dienen alle artikelen voorzien te zijn van alle labels en in perfecte staat te zijn.

Het kost 99kr om ons retourlabel te gebruiken.

Ons label is voorzien van tracking en verzekering. U kunt het pakket ook op een andere manier verzenden, maar u bent dan wel verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen.

Wij verwerken alle retourzendingen snel (binnen 7-14 dagen). Indien de factuur onbetaald is, wordt het bedrag van de factuur verwijderd. Als u uw factuur heeft betaald, betaalt Klarna het bedrag terug (meestal binnen 7-14 dagen).

Neem contact op met Klarna.no om herinneringskosten te voorkomen tijdens de retourtermijn, indien de vervaldatum op de factuur is verstreken.

Als u betaalt met een kaart of Vipps, wordt het bedrag teruggestort op hetzelfde rekeningnummer waarmee u heeft betaald (het duurt doorgaans 7-14 werkdagen voordat het geld op uw rekening staat).

Neem contact op met +47 95 55 98 02 of support@shopstille.no en vermeld uw e-mailadres en bestelnummer om een ​​label te ontvangen.

Voorwaarden

Om bij retournering het volledige aankoopbedrag terug te krijgen, dient u het artikel in dezelfde staat te retourneren als waarin u het heeft ontvangen. Dat wil zeggen in de originele verpakking, zonder geurtjes, vlekken of haren van huisdieren.

Wanneer u een gebruikt artikel retourneert, beoordelen wij de waardevermindering van het artikel en betalen wij de gebruikte waarde van het artikel terug. Een artikel zonder originele verpakking of met geur/vlekken/bont wordt beschouwd als gebruikt en u kunt het volledige bedrag niet terugkrijgen.